Q.何を持っていけばいいですか?


『何を持っていけばいいですか?』

あなたが初めてお茶会に呼ばれたとします。

そんな時、「何を持っていけばいいんだろう…」と不安になったりしませんか?

初めてあなたのお店を訪れるお客様も、同じように思っていらっしゃいます。

そこで大切なのは、「○○や△△をお持ち下さい」先に伝えておくこと。

そうすることで、お客様は安心してあなたのお店に来て、サービスを受けることができます。

意外なのは、何も持ってくる必要はないので「手ぶらでお越し下さい」と伝えても“不安”が消えないこと。

「“平服でお越し下さい”と言われても、普段着で行くのは失礼、みたいな“落とし穴”があるに違いない…」と勘ぐってしまう方もいらっしゃいます。

心配をしすぎるお客様は、その不安が消えないと「…やっぱり行くのやめておこうか…」となってしまうことも…。

そのような機会損失を防ぐためにも、「必要なモノ」を一つでも伝えておくのが大事です。

初めてコテージに泊まります。何を持っていけばいいですか?

ご注意下さい、当コテージには「食材」の用意がございません

はい、このコテージには調理器具は一通り、備え付けてございますが、「食材」のご用意がありません。事前にご予約いただくか、近くの道の駅などでご用意下さい。

そのほか、「あると便利なモノ」のリストを用意させていただきましたので、こちらのページをご覧下さい。

このように書いてあったら、初心者の方でも安心して準備ができますね。

・・・

結婚式のような“一生に一度”の機会なら、そこに来るのは大抵が“初心者”。

だからこそ、「持ち物」の情報はお客様を安心させることにつながります。

ブライダルフェアに参加する時の“持ち物”は何が必要ですか?

カメラやスマホをお持ちいただくと、後日、役に立ちます

当日はドレスやお料理、席次表などのペーパーアイテムも趣向を凝らしたものをご用意させていただきます。

すべての写真撮影はOKですので、ぜひカメラスマホをご用意下さい。

後日、「このドレスが良かった」、「こんなペーパーアイテムを私たちも作りたい」といったように、写真を見ながら打ち合わせをさせていただくと、私たちスタッフもイメージの共有ができ、よりご希望に沿った式の準備をさせていただくことができます。

このように「なぜ、その持ち物が必要なのか?」を示してあげると、より説得力が増しますね。

・・・

また、持ってくるのが当たり前だと思うようなモノでも、意外とお客様は忘れてしまいがち、というモノもQ&Aの中で示しておくと“忘れ物”が少なくなる効果があります。

ビジネス勉強会に参加する時に必要な“持ち物”は何ですか?

「お持ちいただきたいもの」は、“筆記用具”と“名刺”です

今回の勉強会は“考えて書く時間”が多いので、『筆記用具』だけは必ずお持ち下さい。

また、勉強会終了後に他の参加者の皆さんと名刺交換をしていただくと、今後のお仕事のお役に立つかと思いますので、『名刺』を参加人数分(約20枚ほど)お持ちいただけると良いかと思います。

この案内文は「ことのは塾」が実際に勉強会を開く時に使っていたものなのですが、会場の地図などをお送りするご案内メールに、このように「持っていくモノは何ですか?」と書いておくと、忘れ物が減る効果がありました。

「これは持ってきてもらいたい」…そのようなモノがあるのならば、ぜひQ&Aでそのことを表現していきましょう!

何を持っていけばいいですか?

【ご注意下さい】こちらには「○○」の用意がございません

○○をお持ち下さい。△△に役立ちます

忘れがちな持ち物は○○です

初めて来店されるお客様は、「何を持っていけばいいんだろう…」と不安になっています。

持ち物リストや“忘れてしまいがちなモノ”を伝えてあげて下さい!

— 「ことのは塾」 山梨 栄司


--- 「ことのは塾」が20年かけて集めてきた“商品紹介文のノウハウ”を、オンライン教室で公開しています!

2021年6月の講座ラインナップはこちら!

◆ 2021年 6月 10日 (木) 14:00~16:00

『欲しくなる 商品紹介文の書き方 勉強会』 【無料】

2021年 6月 17日 (木) 14:00~16:00

『ツカミの達人! ~ キャッチコピーのつくり方』【無料】

2021年 6月 23日 (水) 14:00~16:00

『欲しくなる 商品紹介文の書き方 勉強会』【無料】 ※ 6/10と同内容です

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「商品紹介文の書き方 勉強会」は、

・ 今の時代に合った“商品紹介文”とは?

・ どんなポイントに気をつけたら、効果的な紹介文になる?

・ 具体的な書き方のコツは?

といった、“基本”の内容をお話しています。

5月に開催したところ、大変ご好評をいただきまして、6月にも同じ内容で開催させていただくこととなりました。

一度参加された方から「面白い」、「わかりやすい」、「実際に商品紹介文が書ける」などのクチコミを聞いて参加される方も多く、前回は“満席”となりました(≧∇≦)/

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その講座には、全国各地から25名の方にご参加いただき、たくさんの“商品紹介文”が出来上がりました (*^^*)

( 時間内に【実践の時間】があり、その場で自社商品の紹介文を書いていくのです! )

この時代だからこそウケる“商品紹介文”の書き方を知りたい方は、ぜひいらっしゃって下さい!

あなたの商品の魅力、言葉にします

今、新たにホームページやネットショップを持つ会社やお店が増えています。

「ことのは塾」にもホームページ制作のご依頼が多く寄せられておりまして、この春のスタートに向けて準備を進めています (*^^*)

コロナをキッカケに生活が変わり、欲しいモノ、買うモノ、買うトコロも変わってきています。

今までホームページやネットショップを必要としていなかった飲食店や農家さんなども、自前のHPを持ち、自分のネットショップで“販売”をするようになってきました。

ここで一つ、確認しておいていただきたいことがあります。

『 あなたの商品は、写真がキレイなら売れますか? 』

インスタグラムで売れているモノ = 写真が良ければ買ってもらえるモノは、実はごく限られたモノでしかありません。

ファッション、アクセサリー、見栄えの良い食べ物・・・そういった商品は、写真の映りが命。

美しい写真だけで売れることがある商品です。

でも・・・

あなたの商品は「見栄えが良ければ売れるモノ」でしょうか?

「写真に写らないトコロにこそ、魅力がある商品」ではないでしょうか?

写真が良ければ売れるモノは、確かにあります。

そういった商品の方が画面や紙面に映えるので、マスコミにもよく取り上げられます。

でも、世の中の大半の商品やサービスは、「その魅力が写真には写らない」ものですよね?

写真だけでは魅力が伝えられない場合、その写真に添える“言葉”が大切になってきます。
( 今、流行りの「動画」や「ライブコマース」だって、“言葉”がなければ、100%の魅力は伝わりません )

でも、いざホームページに「魅力的な商品紹介文」、「お客様の気をひくキャッチコピー」を書こうとすると、なかなかスムーズにいかないことも多いです (^_^;)

そんな時は、ぜひ「ことのは塾」を呼んで下さい!

「 どんな人が作っていますか? 」

「 他より高い(安い)のは、何か理由があるのですか? 」

「 どんなところが他の商品と違いますか? 」

といった“質問”をしながら、あなたのお店や会社、あなたの商品の「魅力」を一緒に見つけ出して、“言葉”にしていきます。

・ ホームページ
・ チラシ
・ 看板 / のぼり
・ パッケージ
などを作ることができます。

興味を持っていただけましたら、こちらのページに詳しい内容が載っております。
ぜひ参考にしてみて下さい (*^^*)

--- この冬、“オンライン講演”のご依頼を銀行や商工会議所、県庁や市役所などからいただいております。

「ことのは塾」はオンラインでの「商品紹介の“言葉”」「“想い”を伝える言葉選び」の講演や研修、ワークショップに数年前から取り組んでおります。

オンラインセミナーのご依頼が増えていくにあたって、カメラやマイクなどを強化し、参加される方に「見やすく、聞き取りやすい」オンラインセミナーをお届けできるように努力しております。

何度かオンラインセミナーを開催していく中で、たくさんの“失敗”も経験してきました (^_^;)

(参加者がなかなかライブ会場に入れなかったり、音声が聞こえづらかったり、スマホで参加する方が画面が小さくて見づらかったり・・・)

その経験を活かしながら、より良いオンラインセミナーができるように日々、バージョンアップをつづけております。

【 よくある質問 & ご要望 】

Q.弊社でオンラインセミナーを開催するのは初めてなのですが、準備段階から参加してもらうことはできますか?

A.多くの企業や役所の方が「はじめての開催」という状況です。ぜひ、安心して下さい (*^^*)

ZOOMの使い方の講習や、事前の接続テストもすることができます。お気軽にご相談下さい。

Q.基本的には対面でやる研修だけれども、直前になってオンラインに変更になるかも知れません。そのような場合でも対応してもらえますか?

A. はい、このような状況下ですので、「対面での構成」、「オンラインでの構成」の二段構えでセミナーの内容を用意することもできます。

直前になってオンラインに変更になっても、こちらのオフィスから配信することができますので、どうぞご安心下さい

「ことのは塾」の講演(講師派遣)について詳しくお知りになりたい方は、こちらのページをご覧下さい。

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