講演/セミナー講師派遣

— お客様に魅力を伝えるための「商品紹介文」は、ただ“事実”を書けば良いのではありません。

“事実”に加え、「これなら痩せられそう」、「妻の誕生日に良さそう」といった“気になる”要素を加えることが大切です。

「変化をもたらすもの」、「使いこなせそうなもの」、「稀少価値のあるもの」…など、「ことのは塾」20年の調査でわかった、『「気になる」をつくる“8つ”のヒント』を紹介させていただきます。

基礎を知って、効果的な「商品紹介文」を作っていきましょう！

— 商品紹介文を書き慣れていないウチは、ゼロから考えるのは得策ではありません。

お客様に“刺さる”魅力的な紹介文をつくるためには、先に「質問」を考えて、それに答えていくカタチで商品紹介文をつくるようにするのがオススメです。

「どんな人が作っていますか？」

「どんな地域で作られていますか？ それは他の産地と違うのですか？」

「なぜこのようなカタチになっているのですか？」

など、商品紹介文をつくる時に効く“質問”の例をたくさんご紹介いたします。

カンタン、短時間で“効く商品紹介文”を作っていきましょう！

— 「キャッチコピー」は、その商品やサービスに興味を持ってもらうための、大切な“入り口”。

でも、だからといって時間をかけすぎてはいけません。

そこで、「早く、効くキャッチコピー」を作るための“パターン”をたくさん紹介させていただきます。

パターンに当てはめながら考えることで、素早く、気になるキャッチコピーを作ることが出来るようになります！

— 商品紹介文“だけ”では、お客様はなかなか買ってくれなくなりました。

慎重なお客様が重視しているのが、「お客様の声」と「よくある質問」。

とくに「よくある質問」のコーナーは、質問に答えるだけでなく、「それ、いいなぁ」とお客様に“商品の魅力”に気づいてもらうためにも効果的であることがわかりました。

実は“売り上げアップ”に効く、「よくある質問」。

といっても、ただ「お客様からの質問」に答えていけばよいわけではありません。

売り上げアップに効く「よくある質問」の書き方を知って、より多くのお客様に喜んでいただきましょう！

— ネットの発展により、以前とは比べ物にならないくらい身近になった「お客様の声」。

しかし…ただ「良かったです」、「ありがとうございました」という“声”を並べているだけでは、商品の魅力向上にはつながりません…。

新規のお客様に「あ！これはいいかも…」、「この商品ならワタシに合っているかも…」と思っていただけるような「お客様の声」の集め方＆描き方のノウハウをご紹介いたします。

— 商品の魅力をちゃんと説明した「商品紹介文」でも、それを読んでもらえないことには何も始まりません。

商品紹介に目をとめてもらうため…他店・他社ではどのようなことをしているのでしょうか？

☆ 「売れ筋TOP3」を紹介する

☆ 商品Ａと商品Ｂを“対決”させる

☆ “断面”や“中身”を見せる

…などなど。

これまで実際に効果のあった方法をたくさん紹介させていただきます！

— “おいしい野菜”の魅せ方と、“すてきなカーテン”の魅せ方は、やはり違います。

“スポーツジム”と“健康食品”の魅せ方は、同じ“健康”をテーマにしているのですが、やはり少し違っています。

もし講演や研修会に集まるのが、同業者の皆さんだとしたら、その業界に合わせた内容の講演をすることができます。

「ウチの業界では、どんな商品紹介が合っている？」

「実際に店のスタッフにチラシを作ってもらうとしたら、どんな言葉を使ってもらったらいい？」

より“現実的”なノウハウを学びたい時は、ぜひリクエストして下さい！

— 「実際に○月に展示会に出展するので、その時に使うチラシやポスターの内容を考える研修会にしてほしい」

そんなご要望を受けて研修会を開いたこともございます。

・ どのようなバイヤー、どのような来場者が来るのか？

・ どのようなブースの使い方ができるのか？

といった事前の情報を受けて、

・ どのようにしてお客さんに“声掛け”をしたらいいのか？

・ その時に配るチラシの内容をここで作っていきたい

といった“準備”をすることができる勉強会です。

実際の“目標”が決まっているため、とても集中度と満足度の高い研修会になります。

— 「営業マンや、販売員の研修に、“言葉”セミナーを活用しました。

「ことのは塾」の山梨さんと打ち合わせをしている中で、『自社商品の魅力は“言葉”にしなくては伝わらない！』とあらためて気づき、研修をお願いすることにしました。

営業や販売は、どうしても個人の経験によるところが大きく、人によって営業トークや接客に“差”が出てしまうのが問題でした。

この研修で、それぞれ“自社商品のどんなところを気に入っているのか？”を発表し合ったところ、とても良いキーワードがたくさん出てきまして、「自分たちが売っているものは、とても良いものなんだ」ということがわかり、生き生きとした表情になったのが印象的でした。

出てきたキーワードは、営業・販売のマニュアルとしてまとめてあります。今後、この言葉を使ってダイレクトメールや、接客マニュアルを作っていくのが楽しみです 」

— 「 毎年、何人かの新入社員が入るたびに、まず“言葉”の研修を受けさせるようにしています。

2年め、3年めの先輩社員と一緒に“自社商品の良いところ”を挙げていく作業をすると、新人たちも“私たちの商品はすごいんだ！”ということがわかってきます。

これがとても大事で、この研修を行うようになってから“指示待ち社員”が減ったように思います。

誇りを持って仕事をしてもらうため、とても大事な研修です 」

— 「ホームページとパンフレットをリニューアルする時に“言葉”の研修を行いました。

普段、お客様と接している営業部が感じている“自社商品の良さ”と、

設計や製造を担当している製造部が誇りに思っている“自社商品の良さ”は、

それぞれ違っていて、互いに刺激になったようです。

この研修で、社員が自社商品をどう思っているかがよくわかり、熱い想いをパンフレットに載せることができました 」

— 「 弊社はメーカーで、販売は全国各地の協力会社様にお願いしています。

年に一度、御礼もかねて総会を開くのですが、そこで自社商品の魅力を表現する“言葉”の勉強会を一緒に行いました。

参加された会社様からは、「あらためて良い商品なのだと自信を持った」、「販売する時の接客トークの例がたくさん知れて良かった」という声をいただきました。

実務にも使え、やる気も上がる、よい研修でした 」

— 「 我が県は、農産品の生産も活発で、生産者の皆さんもとても真面目においしいものを作られています。

しかし、それを“売る”ということとなると、途端に自信をなくしてしまい、「安心・安全」など、どこかで聞いたことのあるようなフレーズばかりになってしまっていました。

そこで皆さんに集まっていただき、研修を行いました。

同じ作物を作っている方を同じテーブルにして、“自分の作物をほめる言葉”をたくさん出していただいたところ、こちらの想像をはるかに超える量と質の言葉がたくさん出てきたことに驚きました。

こういった研修はあまり活発にならないことも多いのですが、“ほめ言葉カード”があったおかげか、生産者の皆さんもよく発言していらっしゃいました。

おいしい作物も、伝えなくては食べていただけないので、この研修はこれからも引き続きやっていこうと思います」

— ZOOMを使ったオンラインセミナーの準備がございます。

事前に「配布資料」などはメールでお送りさせていただきます。

対面での講演/セミナーと同様に、「実際に書いてみる時間」や「周りの参加者と話す時間」なども設けることができますので、ご相談下さい。

※ 参加される方がオンライン初心者という場合も大丈夫です。必要であれば、「事前の接続テスト」や、「チャットなど初心者向けのZOOM操作のレクチャー」の時間を設けることもできます。

オンライン講演ならではの進行や、参加者への対応などに心得がございますので、安心してお任せ下さい。

— 「ことのは塾」はこれまで多くの講演会や企業研修を行なって参りました。

標準プランのみならず、予算に合わせた講演や研修会の設計が可能ですので、安心してご依頼下さい。