モノづくり企業の社員さんに向けた研修会
一 先週は、神戸に出張。
『コタニ株式会社』( https://www.kotanikk.com/ )の小谷社長に呼んでいただき、社内研修を担当させていただきました (^^)
小谷社長からは、
◆ モノづくり企業(BtoB企業)であっても、“商品紹介”は大事! 特にこれからの時代は!
◆ “製品の特長”だけでなく、“お客さまにとって、この製品をどう役立てていただけるか”を伝えていきたい
というリクエストをいただきました。
正直、 モノづくり企業はまだまだ「製品が良ければ売れる」という意識から脱却できない会社が少なくありません…(-_-;)
展示会で使うパンフレットにも、「この製品はこうで、あの製品はこのスペックがすごくて…」と、製品のことを語るだけのモノも多いです。
そんな中、小谷さんの“モノづくり企業であっても、お客さまにとっての幸せを第一に考える視点”は、とても素晴らしいものだと感じ入りました。
社員全員に“実践的”な研修をさせてあげたい、とのことで、「ことのは塾」の得意な『実際に商品紹介文をつくる時間』もたっぷり取らせていただきました (^^)
ただ聞くだけの研修より、ずっとアタマを使いますよね…、社員さんたち、すみません (^_^;)
でも、さすがに、実際にお客さまと接するところにいる皆さんです。
『 お客さまから寄せられる“よくある質問”をシェアしあおう 』
という時間では、たくさんの質の良い質問が挙がりました。
「今日、作った内容を、すぐに来週の展示会で応用したい」と言って下さった方もいて、本当にありがたかったです (^^)
言葉は“使ってナンボ、伝えてナンボ”ですからね (≧∇≦)/
私にとっても、とても楽しい時間でした。
これからも末永くよろしくお願いいたします m(_ _)m
☆ 次の研修案もすぐに送らせていただきます!
ことのは塾の研修会についてはこちら!
今、話題のChatGPT(「生成AI」)。
・ 展示会の「チラシ」の内容を考えてくれたり、
・ 会議用の資料やタイムスケジュールをうまく作ってくれたり、
・ 社内にある売上データや「お客さまアンケート」などのデータを分析してくれたり
と、『業務の効率化』や『業務のレベルアップ』に非常に役立っています。
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ソフトバンクの孫さんなど大企業のトップも活用している、この新技術。
しかし、もっと大きなインパクトを享受できるのは、実は「中小企業」や「小さなお店」。
一人のスタッフが、いくつもの仕事を柔軟にこなす必要がある会社やお店であればあるほど、"様々な仕事のアシストができる"ChatGPTの恩恵は大きくなります。
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しかし…
私たちにご相談いただく企業やお店から伺ったところ、
☆ ChatGPTを社内に導入したいが、何から始めたら良いのかわからない…
☆ 我が社ではどんなことに使えるのか? 今ひとつつかみきれない…
☆ 「新しいことを覚えたくない」、「自分の仕事を奪われるのでは?!」と社員が前向きになってくれない……
といった“声”があるのも事実です。
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そこで私たち「ことのは塾」は、『日本一ハードルの低い ChatGPT講座』と題して、ChatGPT初心者にもとっつきやすい研修プログラムを提供させていただいております。
興味を持っていただけましたら、ぜひこちらのページもご覧になってみて下さい!