2023年もどうもありがとうございました (^^)
こんにちは！やまなしです。 今年は“新しいコトに挑戦！”の1年でした。 3月には、新刊 『 これが正解！ 他社と差がつく 商品紹介文 』という本を産業能率大学 出版部様からリリースすることができました。 この本を読んでく […]
「自己流」のお客さまに良さをわかってもらうには？
こんにちは！若菜です。 最近の冷凍餃子は進化していて、ちゃんとパッケージの説明通りに焼くと、こんなにパリッとおいしそうに焼けるようになっている！ これ、先日、夫が焼いてくれた冷凍餃子です。 私はというと…、今までパッケー […]
お店が気になるけど入れない…お客様にしてあげられることは？
こんにちは！若菜です。 観光地に行った時、なんとももどかしいシーンを目撃しました。 香ばしい匂いが漂うアップルパイの専門店。 おしゃれで小さなお店の、入り口ドアの前。 入ろうか、どうしようか…と、ウロウロしながら中を覗き […]
商品の新しい切り口を見つけて広めていこう！
こんにちは。若菜です。 新聞に載ってた広告。ヤマザキ製パンの”リベイク”を提案する内容です。 おいしそう… 今すぐ買って、やってみたくなります。 このリベイクの食べ方、流行っていますよね。 我が家でも「北海道チーズ蒸しケ […]
「苦手を克服したい初心者さん」に寄り添うサービス
こんにちは！若菜です。 実は私、車の運転がとても苦手です。 だから、この記事とってもわかるんですよ… 【出典：日経ＭＪ2023年12月6日号】 出張型のペーパードライバー講習を受けて、少しづつ運転を再開することができた、 […]
これはみんなが求めているサービスだと思う。～シャンプー＆ブロー専門サロンｕｒｕｕ（ウルー）
↑日経ＭＪ2023年11月20号より こんにちは！若菜です。 こちらの記事の美容室、調べてみたら、ご自身の経験から発案したサービスだとわかり感動してしまいました。 そして、多分同じ業態を思いついた多くの人が行動に移せなか […]
「初めてのお客様」はシミュレーションしている！
こんにちは！若菜です。 皆さん、スターバックスコーヒーに行くことってありますか？ 最近の若い人たち（10代～20代くらい？）にとっては、スターバックスでは”カスタマイズ”で注文するのが当たり前なのだそうです。 メニューの […]
鐘崎の笹かま「大漁旗」のおいしい食べ方実践！
こんにちは！若菜です。 皆さん、仙台のおいしいかまぼこ屋さん「鐘崎」をご存知ですか？ 鐘崎さんのかまぼこは、どれもお魚の風味がしっかりしています。 だからそのままおかずにできちゃう。上の写真の状態のまま、おかずとして食卓 […]
ポッドキャスト「”毎年違う味”が価値になる」
第3話目のポッドキャストは、「”毎年違う味”が価値になる」というお話です。 上のバナーをクリックしていただくと音声が始まります。 今回の内容はこんな感じ。 1 、オイシックスが消費者に伝える「今年の作物の状況と、おいしい […]