商品紹介のヒント「逆転の発想」
・ 男性向けの化粧品店 ・ 女性が入りやすいことを意識した立ち飲み屋 ・ 大人しか入場できないアニメ映画の上映会 など、一般的には“○○な人向け”とされているモノを、上手に他の人にも門戸を開いた・・・そんな商品やサービス […]
商品紹介のヒント「これまでとは違います！」
改良・改善を加えられた商品・サービスは、それまでのものより、“良いもの”になっているでしょう。 その時、“比較の対象”となっているのは、「これまでの商品」。 「 従来のモノより、2倍以上、バッテリーが長持ちします 」「 […]
商品紹介のヒント「叱られて直しました」
“叱られて”という言葉は、ほめ言葉とは一番遠い言葉のように思えますよね。 確かに“叱られた”というだけでは、ほめ言葉にはなりません。 大切なのは“直しました”という部分。 お客様から不備や使いにくさを指摘されて、それを改 […]
商品紹介のヒント「”音”がいい！」
楽器やイヤホン、コンサートなど“音”が直接、商品の良し悪しにつながるものでなくても“音”が重要なポイントになる商品・サービスはたくさんあります。 「 都会では聞くことのできない、水の流れや風の音が聞こえる旅館ですね 」 […]
商品紹介のヒント「クチコミされています」
あなたの商品やサービスがクチコミされているということは・・・ ・ とてもリーズナブルなお値段であり・ それを欲しがる人が他にもいて・ どこに行ってクチコミすればよいかがわかっていて、・ どんな言葉でクチコミしたら良いのか […]
商品紹介のヒント「毎日、コレをしています」
その商品を作るため、またはそのサービスを提供するため、あなたが“毎日”あるいは“毎週”、“毎月”、“毎年”やっていることが、何か無いでしょうか？ 「 海外からのお客様も増えてきたので、毎日、ラジオ英会話を聞いて勉強してい […]
商品紹介のヒント「私が行ってもいいんだ、って思いました」
お店の方が思っている以上に、お客様は「 私が行ってもいいのかな・・・ 」と不安になっています。 そんな不安を解消するために、 「シニア専用コース」を作ったり、 「男性のお客様の感想」をHPに載せたり、 「初心者さんだけの […]
商品紹介のヒント「こんな風に使われています」
あなたの商品・サービスをお客様はどんな風に使っていますか？ 例えば「ソーセージ」。 食パンにはさんで食べる人もいれば、スープの中に入れる人も・・・ それを朝食に食べる人もいれば、お弁当に持っていく人もいるかも？！ そうい […]
商品紹介のヒント「こんなご要望にお応えしました」
あなたが、お客様からのリクエストにちゃんと応えて、商品やサービスを改善しているのなら、ぜひそれをアピールしていきましょう！ その時、「 雨の日に利用しやすいサービスになってほしい 」等、お客様からどのようなご要望があった […]