お店が気になるけど入れない…お客様にしてあげられることは？
こんにちは！若菜です。 観光地に行った時、なんとももどかしいシーンを目撃しました。 香ばしい匂いが漂うアップルパイの専門店。 おしゃれで小さなお店の、入り口ドアの前。 入ろうか、どうしようか…と、ウロウロしながら中を覗き […]
商品の新しい切り口を見つけて広めていこう！
こんにちは。若菜です。 新聞に載ってた広告。ヤマザキ製パンの”リベイク”を提案する内容です。 おいしそう… 今すぐ買って、やってみたくなります。 このリベイクの食べ方、流行っていますよね。 我が家でも「北海道チーズ蒸しケ […]
「苦手を克服したい初心者さん」に寄り添うサービス
こんにちは！若菜です。 実は私、車の運転がとても苦手です。 だから、この記事とってもわかるんですよ… 【出典：日経ＭＪ2023年12月6日号】 出張型のペーパードライバー講習を受けて、少しづつ運転を再開することができた、 […]
これはみんなが求めているサービスだと思う。～シャンプー＆ブロー専門サロンｕｒｕｕ（ウルー）
↑日経ＭＪ2023年11月20号より こんにちは！若菜です。 こちらの記事の美容室、調べてみたら、ご自身の経験から発案したサービスだとわかり感動してしまいました。 そして、多分同じ業態を思いついた多くの人が行動に移せなか […]
「初めてのお客様」はシミュレーションしている！
こんにちは！若菜です。 皆さん、スターバックスコーヒーに行くことってありますか？ 最近の若い人たち（10代～20代くらい？）にとっては、スターバックスでは”カスタマイズ”で注文するのが当たり前なのだそうです。 メニューの […]
鐘崎の笹かま「大漁旗」のおいしい食べ方実践！
こんにちは！若菜です。 皆さん、仙台のおいしいかまぼこ屋さん「鐘崎」をご存知ですか？ 鐘崎さんのかまぼこは、どれもお魚の風味がしっかりしています。 だからそのままおかずにできちゃう。上の写真の状態のまま、おかずとして食卓 […]
ポッドキャスト「”毎年違う味”が価値になる」
第3話目のポッドキャストは、「”毎年違う味”が価値になる」というお話です。 上のバナーをクリックしていただくと音声が始まります。 今回の内容はこんな感じ。 1 、オイシックスが消費者に伝える「今年の作物の状況と、おいしい […]
「わたし、選ぶのやめました」？！
（日経ＭＪ2023年11月6日記事）より引用 こんにちは！想いを伝えるマーケティング「ことのは塾」の若菜です。 すごくキャッチーな見出しに"大共感"してしまいました。 「わたし、選ぶのやめました」 みなさんも思い当たるの […]
【ポッドキャスト】店員さんの気分が上がると、売り上げも上がる！
■今回のお話の流れはこんな感じ ・売り場店員の制服を刷新。かわいいエプロンに変わったことで起きた変化。 ・華やかなデパートの残念な舞台裏に学ぶこと。 ・社員のコンディションを心身ともに整えられる会社はこんなことをしている […]