【AIコラム】コンテキストって何？ ～「◯◯する時のあなたの流儀」
「ことのは塾」
プロンプト・エンジニアリングはもう古い？？
AIが広まり始めたころ、
「良いプロンプトを作れるかどうか」が重要だと言われていました。
いわゆる“プロンプト・エンジニアリング”ですね。
けれど今のAIはとても優秀で、テキトーな指示でも“意図を汲み取って”回答してくれます。
多少しっちゃかめっちゃかでも…
条件が抜けていても…
最近のAIは自然に読み解き、形にしてくれます。
つまり、 かつて必要だった“プロンプトの技術”は、昔ほど重要ではなくなってきたということです。
では、今はどこに差が出るのでしょうか？
それは、AIが“あなた好み”の回答を出せるようにする技術。
AIは文章も企画も作れますが、
「どんなトーンが好きか？」
「どんな語尾を使うのが好きか？」
「どんな考え方を大切にしている人なのか？」
こうした“あなた独自の好み”は、たとえ優秀なAIでも知る由がありません。
そこがわからないと、AIはどうしても「一般的に"良い"と思われる回答」を出そうとします。
丁寧なんだけれど、どこか“優等生的な仕上がり”になりやすいのはそのため。
逆に、
「私はこういうのが好みです」
「私はこの作業のとき、ここを大事にしたいです」
と伝えると、AIは一気に“あなた好みの回答”、”あなたらしい回答”を出しやすくなります。
この“あなたの思考のクセ”をAIに渡すことを『コンテキスト・エンジニアリング』と呼びます。
つまり
「私はこういう考え方をする人です」
「私はこの場面では、ここを重視したいんです」
という“あなたの思考のクセ”をAIに伝える技術・手法です。
ここを整えた瞬間、AIはあなたの“文脈”で動き始めます。
コンテキストとは、あなたの“流儀”のこと
コンテキスト（直訳すると“文脈”）というと難しそうですが…一言でいえば、「私はコレをするとき、こうする人です」というあなたの流儀のこと。
例えば、同じ「メールを書く」という場面でも、人によって大事にするポイントは全く違いますよね。
・私は、相手がぱっと読めるように“短く”まとめたい
・私は、誤解や行き違いが無いように“詳しく、具体的に書く”ことを大事にするのが好き
・私は、相手の気持ちが少し楽になる“やさしい言葉”を選びたい
・私は、先に“結論”を置いてから説明をする方が好き
「メールを書く時」、あなたにもそのような“流儀”があるのではないでしょうか？
このようなあなたの思考の流儀・価値観・判断のクセ…。それらの“あなたの価値観”が、AIが「あなたらしい文章」を書くのに重要な情報となるんです。
コンテキストがないと、AIは「一般的な正解」に寄る
繰り返しになりますが、AIは何も伝えないままだと “世の中で一般的に良いとされる”ものを目指して作ります。
結果として、AIが作る文章が
・丁寧すぎる
・長い
・よそよそしい
・硬すぎる
・あなたの意図と少しズレる
といった現象が起きます。
人間同士でもそうですよね。相手がどんな人なのかが分からないと、“間違っちゃいないけど、無難な対応”になりやすいものです。AIも同じなんです。
では、どう伝える？？ キーワードは「私は◯◯が好みです」
コンテキスト整備は、実はとてもシンプルです。
たとえば次のような一言を添えるだけで、AIの振る舞いが一気に変わります。
・私は、メールを書くとき“相手の負担を減らす”ことを優先します
・私は、誤解が生まれないよう“条件を整理する”型が好きです
・私は、文章では“やさしい語尾”を大事にしています
・私は、レポートのとき“事実と解釈を分ける”ことを重視します
・私は、アイデア出しでは“広げてから絞る”流れが好みです
これらを数行添えるだけで、AIの回答は“あなたのコンテキスト＝あなたらしさ、あなたの好み”で動くようになります。
たとえば、こんな感じ。
【例文】
「営業メールを作ってください。
私は“相手が読みやすいこと”を大事にしたいので、 専門用語はなるべく使わずに、先方が「自分ごと」に感じやすいような例を挙げてください。」
これだけで、AIの仕上げる文章の雰囲気が変わります。
思考のクセを伝えると、AIが“あなたの流儀”を覚え始める
何度かコンテキストをAIに渡していくと、だんだんあなたの好みや価値観を徐々に理解していきます。
これは言い換えると、AIが“あなたのコピーロボット”になるということです。
メールでも、企画でも、説明文でも…あなたの流儀に沿った、統一感のある文章が生まれやすくなります。
昔、プロンプト・エンジニアリングの時代は、「AIに“正しい答えを出させる”」ことが最優先でした。
しかし、AI側の技術の発展により、言葉足らずなプロンプトでもそれなりの回答が返ってくるようになりました。
そうなると、次に人が考えるのは「自分が書いた（考えた）みたいな回答が欲しい」。
そのため、今はプロンプトの細かなテクニックよりも、この“あなた自身の流儀をAIと共有する”ことのほうが、圧倒的に効果が大きくなってきたのです。
まとめ：これからは「あなたらしさ」がAIの最強の材料
これからの時代は、「上手いプロンプトを書く力」よりも、 “自分の流儀＝自分がどう考える人なのか”を伝える力のほうが重要になってきます。
・私はこの作業のとき、ここを大事にします
・私はこういう判断基準で考える人です
・『…ですね』、『◯◯かな？』といった、やわらかい語尾が好きです
これら「あなたの“流儀”＝コンテキスト」を伝えることで、 AIはあなたの価値観に寄り添い、“あなた好み”の回答を返してくれるようになります。
AIがどれだけ進歩しても、“あなたの好み・流儀”は、言ってあげなければわかってもらえません。
「お客さんへのメールを書く時…自分はどんなことに気をつけてるのかな…？」
「後輩に指示を出す時、どんな言葉を選んでるかな？」
…などなど。「◯◯の時、自分はどう考える？」と振り返ってみて下さい。その流儀をその都度、AIに伝えていくことで、“あなたらしさ”を知っている「最高の相棒」が育っていきますよ(*^^*)
今、話題のChatGPT（「生成AI」）。
・ 展示会の「チラシ」の内容を考えてくれたり、
・ 会議用の資料やタイムスケジュールをうまく作ってくれたり、
・ 社内にある売上データや「お客さまアンケート」などのデータを分析してくれたり
と、『業務の効率化』や『業務のレベルアップ』に非常に役立っています。
・・・・
ソフトバンクの孫さんなど大企業のトップも活用している、この新技術。
しかし、もっと大きなインパクトを享受できるのは、実は「中小企業」や「小さなお店」。
一人のスタッフが、いくつもの仕事を柔軟にこなす必要がある会社やお店であればあるほど、"様々な仕事のアシストができる"ChatGPTの恩恵は大きくなります。
・・・・
しかし…
私たちにご相談いただく企業やお店から伺ったところ、
☆ ChatGPTを社内に導入したいが、何から始めたら良いのかわからない…
☆ 我が社ではどんなことに使えるのか？ 今ひとつつかみきれない…
☆ 「新しいことを覚えたくない」、「自分の仕事を奪われるのでは？！」と社員が前向きになってくれない……
といった“声”があるのも事実です。
・・・・
そこで私たち「ことのは塾」は、『日本一ハードルの低い ChatGPT講座』と題して、ChatGPT初心者にもとっつきやすい研修プログラムを提供させていただいております。
興味を持っていただけましたら、ぜひこちらのページもご覧になってみて下さい！
