商店街の活性化成功例 ～ 藤枝白子「つぼみちゃんの会」

「そこ知り！」で藤枝 白子名店会が紹介されました！

http://www.at-s.com/sbstv/program/sokoshiri/2013/09/20130916_1.html

この「つぼみちゃんの会」は、ネイルアートで装飾をした印鑑、「グレースルーチェ」で有名な光文堂の海野さんが発案、私たち「ことのは塾」も起ち上げのお手伝いをさせていただきました。

TVでは、このプロジェクトの本当の“成功のカギ”が、石塚さんのインパクトに隠れてしまったので(*^_^*)、少しだけですがご紹介したいと思います！

 

◆ 成功のカギ その1 ～ 脱組合！ フットワークの軽い「チーム」で活動！

--- つぼみちゃんの会は、いわゆる「商店街組合」ではありません。

「新しいことを始めよう！」と思った時、内患なく動けるのは、こういった少数精鋭のチームであることが多いです。
ココロを合わせるのは、よく「ジャンケン」に例えられます。

いっせーのーせっで出した手が同じになる確率は、

3人だと、9分の1

それが20人になると・・・なんと11億分の1！？

20人がココロを合わせるのは、実はとっても難しいです。

これを実際のチームではどうやって合わせていくか？

たいてい、「なぁ、今度チョキ出そうぜ」、「おぅ、わかった」という“話し合い”が行われるのです。

その人たちは常にチョキを出す。

そうしていると、周りもそれに気づき始めます。

だんだんとチョキ仲間が増えていって・・・最終的にはみんながチョキを出すように。
気持ちを合わせるには、「少人数のチームから始める」のが効率的なんです。

 

◆ 成功のカギ その2 ～ 「仕事の話をしよう！」

--- 商店街の方は、お隣さんをよく知っています。

でも・・・お隣さんと「仕事の話」をすることは実はほとんどありません。
これを言うと、一般のかたは驚かれます。

商店街の方は・・・「ウチもそう」とうなずきます。
つぼみちゃんの会は最初「キャッチコピー勉強会」でした。

「ことのは塾」が講師となって、商品紹介文を学ぶ機会だったのです。
そうやって「ビジネスについて学ぶ場」を商店街の中につくると・・・「仕事の話」がしやすくなったんです。
「どういうモノ売ってるの？」

「どんなお客さんが来るの？」

「子供の送り迎えの時って、お店は誰に任せてる？」

「パンはどこで作ってるの？ 仕入れてるの？」
といった話をみんながすることで、お互いの商品や商売に興味が湧いてきます。

実は、ここが大きなポイントでした。
◆ 成功のカギ その3 ～ 「よその商品を紹介することができる商店街」

--- 仲間の商品やサービスを知ることで、つぼみちゃんの会のメンバーは「仲間の店をお客さんに紹介できる」ようになりました。
TVでも、そういうシーンがありましたよね。

奥洲さんの奥さんが、石塚さんたちを連れて、他のお店に行くシーン。
あれ、実は「そこ知り！」の中でも珍しいシーンだって知ってましたか？

商店街シリーズの場合、石塚さんは「通りを歩いているうちに、おいしそうなお店に引き込まれる」というパターンで“次のお店”に行くことが多いんです。

でも、白子名店会は違った。

「お店の奥さんが、別のお店を紹介」したのです。
相手のお店をよく知っているからこそできること。

昔の商店街は、それが当たり前だったそうです。

互いの店にお客さんを送り合う、「送客」のできる間柄。

その関係がだんだん薄れてしまった時期と、商店街が寂しくなってきてしまった時期は、大体同じ頃なんだそうです。

 

つぼみちゃんの会は、隔月で「つぼみちゃんストア」という臨時のお店を開いています。

そこにはメンバー10店舗全ての商品、サービスが並び、それをメンバーが全員で販売するのです。
面白いのは「商品紹介」。

自分のお店のモノではない商品も、みんなちゃんと紹介できるのです。
よく知っているからこそできる「送客」。

これができる商店街は強いです。
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つぼみちゃんの会の魅力はこれだけではありませんが、マーケティングという視点から紹介させていただきました！

商店街の活性化に悩んでいる方は、参考にされてみてはいかがでしょうか？

 

今、話題のChatGPT（「生成AI」）。

・ 展示会の「チラシ」の内容を考えてくれたり、

・ 会議用の資料やタイムスケジュールをうまく作ってくれたり、

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と、『業務の効率化』や『業務のレベルアップ』に非常に役立っています。

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ソフトバンクの孫さんなど大企業のトップも活用している、この新技術。

しかし、もっと大きなインパクトを享受できるのは、実は「中小企業」や「小さなお店」。

一人のスタッフが、いくつもの仕事を柔軟にこなす必要がある会社やお店であればあるほど、"様々な仕事のアシストができる"ChatGPTの恩恵は大きくなります。

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しかし…

私たちにご相談いただく企業やお店から伺ったところ、

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興味を持っていただけましたら、ぜひこちらのページもご覧になってみて下さい！