都立産業技術研究センターにてセミナー2日目「お客様への声掛け」

都立産業技術研究センターにて講師をさせていただきました。

1日目の「ペルソナづくり」を終えて一週間後、2日目のセミナーです。

今回のテーマは「展示会」。

皆さんが展示会に出展する際の準備についてお話させていただきました。

10時から17時までの丸一日セミナーの、大半が実習の時間。

自分の会社や商品をアピールするためのチラシを作成し、そのあとは展示会での「お客様への声掛け」の練習。

チラシを基に「声掛けのセリフ」を決めて、短い時間でサッとアピールできるようにしていきます。

最初は長々と説明してしまったり、うまくいかないこともあるのですが、お互いを観察しながら何度もロールプレイングを繰り返していくと皆さん上達します！

ちょうどこの日、展示会を間近に控えた参加者さんがいらっしゃって、「良い話を聞けました！」と喜んでくださいました。

「お客さんに声をかけなきゃいけないのはわかっているんだけど、どうしたらいいのか悩んでいたんです」

と。今回のことが解決策になったようで、嬉しかったです！

 

 

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