「苦手を克服したい初心者さん」に寄り添うサービス
「ことのは塾」こんにちは！若菜です。
実は私、車の運転がとても苦手です。
だから、この記事とってもわかるんですよ…
【出典：日経ＭＪ2023年12月6日号】
出張型のペーパードライバー講習を受けて、少しづつ運転を再開することができた、というお話が書かれています。
いつも行くスーパーを目的地に、初心者が運転しやすいルートを組んでもらって練習をしたそうです。
結果的に、片道1時間位のところまで運転することができたそうな。
なんてありがたいサービスなんだろう！と思いました。
「車の運転なんて、そんなに難しいものじゃないよ。”慣れ”だよ”慣れ”！」
っていう意見をよく耳にします。
運転できる人にとってはそうなんだろうなぁ～
でも、わざわざ6時間4万円かけてでもペーパードライバー講習の需要はあると思うんです。
それも初心者に寄り添って、丁寧に対応してくれるならなおさら。
知識が浅くて、誰かに教えてほしい…
苦手なことをなんとか克服するために、練習に付き添ってほしい…
こういう需要って、車の運転に限らずいろいろな面であると思います。
記事の中でも、
『「できる人にとっては当たり前だけど、できない人にとっては、初歩の初歩をしっかり教えてほしい」というニーズはあるのではないか』
と話されているように、”できて当たり前のこと”を教えてくれるサービスは本当にありがたい！
あるスーパーでは、無人のセルフレジをまだ使ったことがない人を対象に、「初心者のためのセルフレジ体験会」を開いたそうです。
よくある「セルフレジの操作は簡単だから、その場で教えますよ」ではなくて、あえて”体験会”として開催したのがおもしろいですよね！
やはり、デジタルが苦手な高齢者の方が練習をしにいらっしゃったそうです。
”体験会”として特別に時間をとって、丁寧に教えてくれるので、みなさん、できるようになっていく。
もうセルフレジに困ることはありません。
それに…、できなかったことが、できるようになるってうれしいですよね！
そんな体験をすると、もうそのスーパーのお得意様となって通わずにいられません。
初心者の「できない」をちゃんと受け止めてサポートできるお店ってすばらしいです。
”できて当たり前のこと”に困っている人は多いはず。
初心者に寄り添えるサービスがあるといいですね！
--- 山梨 若菜
2023年もそろそろ終わり…そんな中、早くも来年（2024年）の研修会のご依頼をいただいております。
テーマはこんな感じ ↓
・かけた“想い”をどう伝える？～商品の魅力を伝えるための勉強会
・我が社の「商品紹介文」を社員全員で考えてみよう！
・ChatGPTを使って、伝わる言葉を作ってみよう！
・・・などなど。
一番遠い日付だと来年の秋頃までご依頼をいただいています。
早くからご依頼いただけると、内容をじっくり考えることができるのでありがたいです。がんばります！
逆に、この年末の時期は「年明けの総会のゲストを探してるんです。開催日まで時間も無いのですが、講演をお願いできますか？」というリクエストもくるタイミング。
時間が無ければ無いで、集中して準備に取り掛かれるので、実はそういうリクエストも大歓迎です (^^)
（※2週間前までならしっかりと準備していくことができます！）
研修会、セミナー講師のご依頼まだまだ受け付けております。
「こんな業界の話、できる？」、「こういうテーマで話をしてもらえますか？」など、ぜひお気軽にご相談ください！
「ことのは塾」のは、“ひと味違う”AI研修です！
① 『AIで◯◯をつくる。』 〜 「議事録」、「営業資料」などの“成果物”をつくることをゴールにした研修です
② 『AIで営業力アップ！』〜 お客さまの共感度の高い「広告」、「営業」をするために、AIでお客さまの心理や行動を“深く知る”ための研修です。
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