「その商品は誰が使う？」～今こそ"基本"に立ち返ろう！

このメールマガジンは、「ことのは塾」と名刺交換をさせていただいた皆さんにお送りしております。

こんにちは！「ことのは塾」のやまなしです。

『 今年になって、DMを作る担当になったんです 』

 

街の大きな文房具店に勤める佐藤さんは、そう言って「ことのは塾」に相談して下さいました。

 

「どうして私が？！」と思いながらも、現実問題としてDMの締め切りは毎月やってきます。

 

文章づくりは全くの素人だった佐藤さんがまず最初に直面した問題、それは・・・

 

『 何を書いていいのかわからない・・ ・』

 

という非常に基本的な悩み。

 

毎月、一つの文房具をテーマに取り上げ、「ポイントカード会員」のお客様に出すDMを作る・・・それが佐藤さんに与えられた仕事でした。

 

新しい試みのため、参考にするような資料などは社内にありません・・・。

 

上司に聞いても、「若い感覚でどーんとやってよ」と無責任なことしか言ってくれません (TдT)

 

 

今月のDMに載せる商品は、新発売になったばかりのボールペンと決まったのですが・・・

 

「ボールペンなんて、ボールペンでしかないじゃないっ！！」

 

と、筆が一向に進みません・・・。

 

「ことのは塾」に相談が寄せられたのは、そんな煮詰まり寸前のタイミングだったのです。

 

ですが、結論から言うと、佐藤さんの症状は非常に軽いものでした。

 

正確に言うと、"文章初心者によくあること"でした。

 

 

佐藤さんは「ボールペンの"何を"書こう？」と考えていたのです。

 

世の中に無かった画期的な商品なら、「ボールペンとは！」という書き方でも書き進めていけたでしょう。

 

でも、今回のテーマ商品は"ボールペン"。

 

誰でも知っているモノですから、今さら何を伝えるべきものでもないような気さえしてきます・・・(^_^;)

 

 

これは、テーマ商品の"何を"書こう？と考えていると突き当たってしまう"壁"。

 

この時、「ことのは塾」から送ったアドバイスはこのようなものでした。

 

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文章の主役を「ボールペン」にするから、わかりにくいのかも知れませんね。

 

ここでは「ボールペンそのもの」ではなく、「ボールペンを使う人」に着目してみましょう。

 

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佐藤さんは“ボールペンのDMだ”と意識するあまり、「このボールペンは・・・」とボールペンを主語にした文章を考えようとしてしまっていたのです。

 

ボールペンだけを見つけて考えていた時に出てきたのは、

 

「このボールペンは文字がスラスラ書けて、かすれません」

 

「0.3ミリから0.9ミリの幅広いラインナップ」

 

「デザインは新進気鋭のフランス人デザイナー」

 

という、何だかあまり魅力的ではない文章たち・・・。

 

これではまるで"業者向けのカタログ"です。

 

・・・

 

そこで、注目するポイントを「モノ」から「ボールペンを使う人」に変えて考えていただきました。

 

このボールペンの“ファン”は誰か？

 

このボールペンを好んで使っている人は、なぜこのボールペンを選ぶのか？

 

 

そう考えてみると、こんな文章に変わりました ↓

 

 

『 たくさんの伝票を書くOLさんがリピート買いしていくというこのボールペン。

 

そのワケは何枚連続で書いても文字が全然かすれないという特長にあります。

 

たくさんの伝票を処理しなくちゃならない時にボールペンが書けなくなると、イラッとしちゃいませんか？

 

このボールペンは中からインクを押し出すようにしているため、何十枚、何百枚書いても文字がかすれることは無いんです！ 』

 

 

『 極細から普通くらいまでたくさんの太さが選べますので、あなたの会社の伝票に合ったものをお選びいただけます 』

 

『 フランス新進気鋭のデザイナーのデザイン。会社の備品とはちょっと違ったおしゃれなボールペンで仕事をする・・・そんな遊びゴコロがあってもいいですよね？ 』

 

いかがでしょう、今度の文章はこのボールペンを使っている場面が思い浮かんできませんか？

 

文章の主役を「ボールペンそのもの」から「ボールペンを使う人」に替えると、このように文章がいきいきしてくるのです！

 

×「 このボールペンはどういうモノか？ 」と考えるのではなく・・・

 

◯「 この商品は誰が使うのだろうか？ 」、「 なぜ他のモノではなく、コレを選ぶのだろう？ 」と考えてみましょう。

 

私たち「ことのは塾」の経験から言うと、「 文章が書けない・・・」と困っている人の多くは、何を書いたら良いのかわからないのではなく、"誰に向けて書くのか"がまだ決まってないだけなんです。

 

文章を書く上での"基本中の基本"、なのに意外と知らない（実践できていない）ことを今日はお伝えいたしました！

 

皆さんは文章を書く時、商品だけを見ていませんか？

 

 

「ウチの新入社員にＳＮＳやメルマガの担当を任せたい」

「だから、文章のコツを教えてあげてもらえませんか？」

そのようなご要望で、「ことのは塾」に勉強会を依頼される企業やお店が春は多くなります。

・・・

「若い人ならSNSに慣れているだろう」ということで、新人さんが抜擢されることも多いのですが…

残念ながら、「書くこと」に慣れている人ばかりではありません…。

それに個人のSNSと、会社のSNSでは勝手が違いますし、かかるプレッシャーも大きく違います。

そして、一番の“問題”は・・・

「社内に教えてくれる人がいないこと」

多くの企業では、SNSやメルマガの文章をつくる時のマニュアルなどは無く、担当者個人のセンスに任されているところが少なくありません。

「若い人の感性で、自由にやってよ」

なんて言ってしまっては、新人さんは萎縮してしまいます…。

「ことのは塾」は、こうした新人さんを『商品紹介の即戦力』にするのが得意です！

・ どのような内容を書けばいいのか？

・ 目にとまるキャッチコピーはどう書けばいいのか？

・ “わかりやすい文章”にするために気をつけたいコト

・ 実際に購入につなげるためにはどんな“仕掛け”をすればいいのか？

そのような『商品紹介文のキホン』を20年間、お伝えしてまいりました。

最近では、オンラインで全国各地のスタッフを集めて、一斉に研修会を行う、というスタイルも定番になっています。

「自社商品のキャッチコピーをつくる」という作業を共同でやることで、新人さん同士が仲良くなる、という効果を狙っている、という人事部の方もいらっしゃいました。

・・・

必要なのに、なかなか教えてもらう機会の無い、「商品紹介文の作り方」。

この春、みなさんで学んでみるのはいかがでしょうか？

「ことのは塾」の研修会の詳細＆お申し込みはこちらのページからお願いします！