誰もがみんな興味のあるコトとは？
「ことのは塾」
こんにちは！「ことのは塾」のやまなしです。
本題に入る前に、ここで少しクイズを出しましょう。
Q. 世界中のどんな人であっても“あるモノ”には、必ずみんな興味を持っています。
（男性でも女性でも、小さい子でも大人でも、太った人でもやせた人でも・・・）
さぁ、その“あるモノ”とは一体何でしょう？
誰もがみんな興味のあること・・・それは「自分のコト」。
人間誰しも、“自分自身のこと”には興味がありますよね。
だからこそ私たちは、世の中にあふれる“情報”を
・ 自分に向けられたものか？
・ 自分に合ったものか？
という基準で取捨選択しています。
ただし、それはあくまで“無意識”に行われています。
・ 自分が興味を持っているコトは、自然に飛び込んでくる
と言った方が的確でしょう。
あなたは「自分の家で買ったクルマが、急に街に増えたような気がする」といった経験をしたことはありませんか？
何かの瞬間に、特定のクルマが急に増えるというのは現実ではあまり考えられません。
でも、増えたような気がするのは本当のことですよね。
あれは、まさに「自分が興味を持っていることが自然と飛び込んできた」状態。
たくさんのクルマの中から、「自分が買ったクルマ」という情報が飛び込んできたのです。
私たちは情報の洪水に溺れてしまわないよう、自然とそういうことができるようになっているんですね。
だからこそ、私たちからのアピールも、「その人が興味を持っているコト」に合わせたメッセージを送るのが大事なのです。
もし、あなたが「よくお子さんを乗せてクルマを運転する人」だとしたら、次の2つの文章のうち、どちらに目が行きますか？
A) 安心安全を愛車に ～ Safety Sensor搭載サービス開始
B) お子さんと一緒にクルマに乗るあなた！ ～ “もらい事故”を軽減するパーツができました！
・・・多くの方が B)の文章に目が行くのではないでしょうか？
?実はこの2つの文章、言っている内容は同じなんです。新たな安全装置をつけることができるようになりましたよ、という告知です。
?でも、B)の方が目に入りやすいですよね？
?これは、B)の文章が「子供と一緒にクルマに乗る人で、“もらい事故”が怖いなと感じている人に向けたメッセージ」だから。
「子供を乗せて運転しない人だったら、目に入らないんじゃないの？」と思われた方もいるかも知れません。
まさにその通りです。
でも、それで良いんです。
だって、このメッセージは「子供と一緒にクルマに乗る人で、“もらい事故”が怖いなと感じている人」にこそ注目してもらいたいモノだから。
もちろん、この装置を喜ぶ人は他にもいるでしょう。
その人たちに向けては、
「プロのトラックドライバーの皆さんに・・・もらい事故を少なくする装置です」
「運転代行業者さんに朗報！ ～ 後付けできる“もらい事故”軽減装置が発売」
といったように、別のメッセージで訴えていくと良いんですね。
いやいや「安心安全を愛車に ～ Safety Sensor搭載サービス開始」という表現であれば、“全員”が興味を持ってくれる！・・・なんてことはありませんよね？(^_^;)
「Safety Sensor搭載サービス」について知っている方の目には留まるかも知れませんが、ほとんどの方は「私に向けられたメッセージだ」と思ってはくれないでしょう。
「全ての人」に向けた言葉は、誰にも気に留めてもらえないものです。
お客様に興味を持ってもらいたいのなら、「その人が興味を持っているコト」に合わせたメッセージを送ってみて下さい！
--- 「ことのは塾」 山梨 栄司 
--- 今週は「皆さんにすてきな家を建ててあげたい！」という“想い”が熱い建築家さんのところに「個別相談」に行って参りました。
得意とされているのは、「 100年経っても美しい家。100年経ってより美しくなる家 」を建てることだそう。
高名な建築家さんの下で修行した、技術的にもしっかりとした下地のある方でした。
しかし、ご本人いわく、「営業が苦手・・・」とのこと。
「腕はいいけど、売るのがヘタな職人さん」って多いですよね (^_^;)
この方も、言葉の端々に建築知識・施工経験の豊富さや、お客様に対する思いやりが伝わってきました。
でも、“営業”や“宣伝”の話になると、どうも腰が引けてしまう・・・(^_^;)
そこで私たちがサポートに入ることで、「ご自身が自信を持って宣伝できるコト」を探っていきました。
現在進行中の案件なので詳しくは書けないのですが、4時間以上の話し合いがあっという間に感じられるほど、濃密な時間。
今後の見通しが見えて、私も満足できる出来でした (*´ｪ`*)
後日、“お礼のメール”の中に、
「 先日の話は私の知らなかったことばかりで、仕事を進めてしまう前に相談できて良かったです。あのまま進めてしまったら残念な結果に終わるところでした。今後の営業活動は大変だと思いますが、私のモチベーションが上がったのを感じました。今後もよろしくお願いしたいと思います」
という言葉をいただきました。
私たちは、「相談者様の“得意”を活かし、前向きな気持ちになってもらう」ということを目標にしていますので、「モチベーションが上がった」という言葉は何より嬉しい言葉です (*´ｪ`*)
この建築家さんに多くの仕事が舞い込み、その結果、多くの方が“良い家”を建てられるよう、私たちも頑張ってサポートしていきたいと思います！
・・・
あなたの会社でも、
『 良い商品であることをホームページでもっと上手く伝えたい！ 』
『 もっと多くのお客様から反響があるチラシを作りたい！ 』
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というご要望はございませんか？
「どんな“言葉”を書いたらいいんだろう・・・？」と迷ったら、ぜひ私たちをお呼び下さい。
あなたの“想い”が伝わる言葉を、経験豊富な私たちが一緒に考えます！
お気軽に相談いただけるよう、「スポット（1日）」で相談ができるようなサービスを用意しております。
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・・・
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