【自社ほめ】～ 安心できました

2002年から、のべ20,000時間以上、商品やサービスを“ほめ”続けてきた「ことのは塾」が贈る、『自社商品をもう一度、ほめ直そう！』というプロジェクト。

商品愛を高め、自信を持ってお客様におススメできるようになるために…あなたの良い商品、良いサービスをもう一度、見つめ直してみませんか？

今日の“自社ほめ言葉”はこちら！

『 安心できました 』

— たくさんの商品やサービスが世の中にあふれ、「どれが良いものなのか？？」がわかりにくくなってきた現代・・・。

だからこそ、「どれを買ったら安心なんだろう？」、「どのサービスなら失敗が無いだろう？」ということを考えて商品・サービスを選ぶ人が増えてくるのも自然なことなのでしょう。

自動車保険のように「事前にこれを買っておいて（契約しておいて）良かった！」という安心もあれば、

「お気に召さなかったら、全額返金」という保証があって、安心して買えた、という安心もあるでしょう。

「ホームページにたくさんの事例や使い方の情報が載っていて、たくさんの選択肢の中から、自分に必要なモノをちゃんと選ぶことができた」というように、買い物に失敗せずに済んだ・・・という安心もあるでしょう。

「買ってみたら使い方がわからなかったけど、スタッフさんが丁寧に使い方を教えてくれた」というようなアフターサービスは“安心”してもらうための、最も大きなサービスかも知れません。

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安心は、“ものあふれ時代”、“情報過多時代”に重要視されるキーワード。

あなたのところでも、きっと色々な“安心”をお客様に提供されているのではないでしょうか？

あなたの商品・サービスはどんな“安心”をお客様に提供されていますか？