【自社ほめ】～ ココにお金、かけてます！
「ことのは塾」
2002年から、のべ20,000時間以上、商品やサービスを“ほめ”続けてきた「ことのは塾」が贈る、『自社商品をもう一度、ほめ直そう！』というプロジェクト。
商品愛を高め、自信を持ってお客様におススメできるようになるために…あなたの良い商品、良いサービスをもう一度、見つめ直してみませんか？
今日の“自社ほめ言葉”はこちら！
『ココにお金、かかってますね』
--- 商品づくりには、“お金”がかかります。
どこにお金をかけるか？は、その商品・サービスを作る人の“こだわり”が一番よく反映されるのかも知れません。
だからこそ、そこはお客様の“ほめポイント”になります！
「お金かかってますね」の“ほめ言葉”をもらうために、ちゃんと“どこにお金をかけたのか？”をアピールしていきましょう！
『 おいしいピザを作るため、“ピザ窯”には本当にお金をかけました 』
『 全国各地の“うまいもの”を探すため、とにかく“交通費”にはお金をかけました 』
『 不良品を極力少なくするため、“検査機”にはお金をかけました。こうしておけば、お客様にご迷惑をかけることは少なくなります 』
などなど。
他にも、
・ あまり気づかれませんが、お店の“香り”にはお金をかけています
・ プレゼントに使ってもらうので“包装”にはお金をかけました
・ 正しい情報をお伝えできるよう、社員教育にはお金をかけています
あなたの商品・サービスは、どんなところに“お金”をかけましたか？
“お金”をかけたところは、それをちゃんと知ってもらうことで、お客様からの“ほめポイント”になります。
しっかり伝えていきましょう！
「ウチの新入社員にＳＮＳやメルマガの担当を任せたい」
「だから、文章のコツを教えてあげてもらえませんか？」
そのようなご要望で、「ことのは塾」に勉強会を依頼される企業やお店が春は多くなります。
・・・
「若い人ならSNSに慣れているだろう」ということで、新人さんが抜擢されることも多いのですが…
残念ながら、「書くこと」に慣れている人ばかりではありません…。
それに個人のSNSと、会社のSNSでは勝手が違いますし、かかるプレッシャーも大きく違います。
そして、一番の“問題”は・・・
「社内に教えてくれる人がいないこと」
多くの企業では、SNSやメルマガの文章をつくる時のマニュアルなどは無く、担当者個人のセンスに任されているところが少なくありません。
「若い人の感性で、自由にやってよ」
なんて言ってしまっては、新人さんは萎縮してしまいます…。
「ことのは塾」は、こうした新人さんを『商品紹介の即戦力』にするのが得意です！
・ どのような内容を書けばいいのか？
・ 目にとまるキャッチコピーはどう書けばいいのか？
・ “わかりやすい文章”にするために気をつけたいコト
・ 実際に購入につなげるためにはどんな“仕掛け”をすればいいのか？
そのような『商品紹介文のキホン』を20年間、お伝えしてまいりました。
最近では、オンラインで全国各地のスタッフを集めて、一斉に研修会を行う、というスタイルも定番になっています。
「自社商品のキャッチコピーをつくる」という作業を共同でやることで、新人さん同士が仲良くなる、という効果を狙っている、という人事部の方もいらっしゃいました。
・・・
必要なのに、なかなか教えてもらう機会の無い、「商品紹介文の作り方」。
この春、みなさんで学んでみるのはいかがでしょうか？
「ことのは塾」の研修会の詳細＆お申し込みはこちらのページからお願いします！
