雑誌の見出しに学ぶ、「本当のニーズ」の捉え方
「ことのは塾」
こんにちは！「ことのは塾」のやまなしです。
私たちが企業やお店の方と一緒に
「今度のチラシは、どんな感じのアピールをしていきましょうかねぇ？」
「お客様はどんな言葉にビビッとくるんですかねぇ？」
なんて相談をしている時、よく参考にするのが『雑誌』。
プロが取材をして書いているだけあって、“お客様”の実態、心理がとってもよくわかります (*´ｪ`*)
インターネットの情報とはまた違って、一つの“客層”に深く入り込んでいるので、マーケティングを担当する方なら、ぜひ多くの雑誌に触れてほしいと思っています。
周りの人が「雑誌なんか久しく読んでないねぇ」なんて言っているウチがチャンスですよ (￣ー￣)ニヤリ
・・・
そんな雑誌ですが、“売れる言葉”だけにフォーカスを当ててみたとしても“宝の山”。
今日は雑誌の表紙を参考に、“お客さまのニーズ”をどう捉えるか？、どう言葉で表現するか？を考えてみましょう (*´ｪ`*)
まずご覧になってほしいのは、この２誌。
『 ほめられる煮もの 』
３分クッキング（日本テレビ） 2019年11月号
『 「コミュ力のある服」なら、人間関係が上手くいく！ 』
STORY 11月号
煮ものなら“おいしい”、服なら“きれい”、“似合う”といったキーワードがすぐに思いつきます。
でも、お客様の本当のニーズはそこには無いのかも知れません。
おいしい煮ものを作りたいというより、“ほめられる煮もの”を作りたい
キレイな服も着たいけど、“人間関係がうまくいく服”も気になる・・・
そんな風に、“隠された本当のニーズ”ってありますよね？
一つの雑誌は、一つのお客様（層）にずっと向き合っていますので、そういった“隠れた、裏のニーズ”を読み解くのが得意だったりします (ΦωΦ)ふふふ…
皆さんの商品・サービスにも、そんな“隠れたニーズ”があるのではないでしょうか？
人は王道のニーズよりも、そういったニッチなニーズの方が、ちょっと気になるものです。
たとえば・・・
おいしいお豆腐だから買っています
→ 「 ちょっとお高いお豆腐だけど、お父さんが美味しそうな顔をするからコレを買っています 」
車内が広いから、ミニバンにしました
→ 「 オートキャンプとか車中泊もできて、普通にホテルに泊まるより"旅行代金”を浮かせられるから、ミニバンにしました！ 」
あのカフェはドリンクがおいしいので通っています
→ 「 あのカフェに通っているのは、あの人とばったり会えるから 」
こんな感じで“ホントのニーズ”をうまくくすぐることができれば、「ちょっと気になる表現」にすることができますね (*´ｪ`*)
・・・
こちらの雑誌では、こんな“ホントのところ”を表紙にしています (*´ｪ`*)
『 “かわいい”もいいけど、「色っぽい」って思われたい 』
CanCam 2019年11月号
もちろん全員が全員、そういったニーズを持っているわけではないでしょう。
でも、「色っぽいって思われたい！」と思っている人には、とっても“刺さる言葉”になること、間違いありません！
・・・
オモテのニーズは、言われても実はあまりピンときません。
おいしいお茶です。
きれいに撮れるカメラです。
丈夫な壁です。
「あぁ、そうですか」とスルーされてしまうことも・・・(-_-)
だからこそ、表紙などではちょっとずらした“裏のニーズ”を表現してみるのも面白いのです。
あなたの商品が持つ“様々な魅力”・・・今一度、考えてみてはいかがですか？ (*´ｪ`*)
--- 「ことのは塾」 山梨 栄司 
--- 今年も多くの自治体、商工会議所などから“売れる言葉”の研修会・講演のご依頼をいただいております。ありがとうございます (*´ｪ`*)
研修の打ち合わせや反省会などで、職員さんたちとお話をさせていただくのですが、そこに共通するのはこんな“想い”でした。
『 会員企業さんたちに、自分で考えて、儲けてもらいたい 』
自治体などは特に“公平”、“平等”でなくてはなりません。
だから、どうしても自治体が作るパンフレットなどは、
“どの店も、どの商品も同じ大きさ”
に載せなくてはならなかったりします・・・。
でも、実は職員さんたちも
「 頑張っている会社を応援したい！ 」
「 頑張っているところに“結果”を出してほしい 」
と思っています。
でも、“えこひいき”は出来ない・・・そこで、「努力する人が、ちゃんと“結果”を出せるようにしてあげたい」と考え、“売れる言葉”の勉強会を開催されます。
チラシやダイレクトメール、ホームページやメールマガジンは、特に巨大資本を持っていなくては出来ないことではありません。
言葉を書くことは、絵や音楽ほど“才能”が必要なコトでもありません。
そして、キャッチコピーや商品紹介文を変えたことで、社内のモチベーションが上がったり、売上・利益が急上昇したりしたケースも数多くあります。
「 ちゃんと努力する人が報われるように応援したい 」
そう考える職員さんが、“売れる言葉”セミナーを開いて下さっています。
地域にまだまだ“良いもの”が埋もれている・・・そうお考えなら、ぜひ“売れる言葉”、“伝えるチカラ”で地域を盛り上げてみませんか？
「ことのは塾」の“売れる言葉”研修会、これまでの開催実績や、講演テーマなどはこちらのページに載っています。
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「ことのは塾」の本、絶賛発売中！ --- 「ことのは塾」の“伝えるノウハウ”をぎゅっと詰め込んだ一冊です。
“どう言ったら伝わる？”をテーマに、すぐにでもチラシやDM、ホームページに活用できそうな「文章例」をたくさん掲載しております。
誰にとっても身近な存在である『食べ物』をテーマにしていますので飲食店や食品メーカーさんはもちろん、学習塾、リフォーム会社、家事代行サービス、旅行代理店など、様々な業種の方にご活用いただいております。
「販促物に何を書いたら良いか迷った時、参考にしています」
「新人にホームページの仕事を任せようと思った時、参考書として渡しました」
「この本をみんなで見ながら、来月のチラシの内容を考えるようにしています」
などなど。活用して下さる方が今でも増えています (*´ｪ`*)
お求めはお近くの書店、またはネット書店でどうぞ！
発行：「ことのは塾」 住所： 〒424-0862 静岡県静岡市清水区船越東町200-5 編集：「ことのは塾」メールマガジン編集部 お問い合わせ先メールアドレス ： start@kotonoha-juku.co.jp「ことのは塾」プライバシーポリシー「ウチの新入社員にＳＮＳやメルマガの担当を任せたい」
「だから、文章のコツを教えてあげてもらえませんか？」
そのようなご要望で、「ことのは塾」に勉強会を依頼される企業やお店が春は多くなります。
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「若い人ならSNSに慣れているだろう」ということで、新人さんが抜擢されることも多いのですが…
残念ながら、「書くこと」に慣れている人ばかりではありません…。
それに個人のSNSと、会社のSNSでは勝手が違いますし、かかるプレッシャーも大きく違います。
そして、一番の“問題”は・・・
「社内に教えてくれる人がいないこと」
多くの企業では、SNSやメルマガの文章をつくる時のマニュアルなどは無く、担当者個人のセンスに任されているところが少なくありません。
「若い人の感性で、自由にやってよ」
なんて言ってしまっては、新人さんは萎縮してしまいます…。
「ことのは塾」は、こうした新人さんを『商品紹介の即戦力』にするのが得意です！
・ どのような内容を書けばいいのか？
・ 目にとまるキャッチコピーはどう書けばいいのか？
・ “わかりやすい文章”にするために気をつけたいコト
・ 実際に購入につなげるためにはどんな“仕掛け”をすればいいのか？
そのような『商品紹介文のキホン』を20年間、お伝えしてまいりました。
最近では、オンラインで全国各地のスタッフを集めて、一斉に研修会を行う、というスタイルも定番になっています。
「自社商品のキャッチコピーをつくる」という作業を共同でやることで、新人さん同士が仲良くなる、という効果を狙っている、という人事部の方もいらっしゃいました。
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必要なのに、なかなか教えてもらう機会の無い、「商品紹介文の作り方」。
この春、みなさんで学んでみるのはいかがでしょうか？
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