【誌上セミナー】その商品、なぜ欲しい?

eiziこんにちは!「ことのは塾」のやまなしです。

私たち「ことのは塾」は、営業マン向けの“営業トーク勉強会”をよく開催しています。

その時に最初に考えるのが、『 誰が買ってくれるか? 』ということ。

※ 概要はこちらの記事【誌上セミナー】営業活動、最初のステップ 「 誰が買ってくれる?」で紹介しています

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今日は、その中の「 その商品が欲しい人 」をもう少し深く掘り下げていきましょう (≧∇≦)/

ポイントは、『 Why? 』です。

あなたの商品が欲しい人の気持ちを想像してみましょう・・・

その方はなぜ、その商品を欲しいのでしょうか?

 

ただ理由も無く“高級な紅茶”が欲しい、という人はあまりいません。

「 来客を驚かせたくて、高級な紅茶が欲しい」

「 将来、値上がりするのを期待して、高級な紅茶を手に入れておきたい 」

「 本当に嬉しかったので、お礼の気持ちをちゃんと表すために高価な紅茶を買って贈りたい 」

・・・といったように、何かしらの“理由”がその裏にはあることでしょう。

 

商品を売ろうという私たちは、そういったお客様の“気持ち”を理解していなくてはなりません。

でも、それがムズかしいのは、理由がじつに様々だから。

 

「○○するためにコレを買いました」とハッキリ説明できるような“理由”は、意外にも少数派。

多くは、「あの人に喜んでもらいたいから」、「周りの人にこう思われたいから」といった、自分でも説明できないような微妙なココロの動きが“それを買った理由”だったりします。

でも、それも立派な“買う理由”。

 

とある工業製品を作っているメーカーさんでは、加工工場向けの工業素材を作っており、各地の工場に向けて自社商品を使ってくれるように営業をかけていました。

「 加工がしやすいため、不良品の発生率が下がります 」という言葉を載せたチラシやパンフレットで営業をしていたのですが、同業他社も同じようなコトを言っていることもあって、なかなか会って説明をする時間を取ってもらうことができないでいました。

そこで営業ツールに載せる“言葉”をこんな風に変えていったのです。

『 残業が短くなったと喜ばれている“素材”です 』

『 一番イヤな仕事 =「お客様へのお詫びの電話」が減ります 』

工場にとっては「不良品が出る」ということは、「残業が増える」、「お客様にお詫びの電話をしなくてはならない」ということにつながるのだそうで、それを減らすことができるのはとっても嬉しいことなのです。

この素材を使う“理由”もまさにそこ。

実際にこの素材を使うことで残業が減ったり、お詫び電話が減ったという工場のお客様にパンフレットに登場していただき、“喜びの声”を載せていったところ、多くの工場から問い合わせをいただけるようになったのです (*´ェ`*)

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あなたの商品 / サービスを欲しいと思う人には、どんな“理由”があるのでしょうか?

ぜひ、一度考えてみて下さい!

--- 「ことのは塾」 山梨 栄司 

「ウチの新入社員にSNSやメルマガの担当を任せたい」

「だから、文章のコツを教えてあげてもらえませんか?」

そのようなご要望で、「ことのは塾」に勉強会を依頼される企業やお店が春は多くなります。

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「若い人ならSNSに慣れているだろう」ということで、新人さんが抜擢されることも多いのですが…

残念ながら、「書くこと」に慣れている人ばかりではありません…。

それに個人のSNSと、会社のSNSでは勝手が違いますし、かかるプレッシャーも大きく違います。

そして、一番の“問題”は・・・

「社内に教えてくれる人がいないこと」

多くの企業では、SNSやメルマガの文章をつくる時のマニュアルなどは無く、担当者個人のセンスに任されているところが少なくありません。

若い人の感性で、自由にやってよ」

なんて言ってしまっては、新人さんは萎縮してしまいます…。

「ことのは塾」は、こうした新人さんを『商品紹介の即戦力』にするのが得意です!

・ どのような内容を書けばいいのか?

・ 目にとまるキャッチコピーはどう書けばいいのか?

・ “わかりやすい文章”にするために気をつけたいコト

・ 実際に購入につなげるためにはどんな“仕掛け”をすればいいのか?

そのような『商品紹介文のキホン』を20年間、お伝えしてまいりました。

最近では、オンラインで全国各地のスタッフを集めて、一斉に研修会を行う、というスタイルも定番になっています。

「自社商品のキャッチコピーをつくる」という作業を共同でやることで、新人さん同士が仲良くなる、という効果を狙っている、という人事部の方もいらっしゃいました。

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必要なのに、なかなか教えてもらう機会の無い、「商品紹介文の作り方」。

この春、みなさんで学んでみるのはいかがでしょうか?

「ことのは塾」の研修会の詳細&お申し込みはこちらのページからお願いします!

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