歯医者のウラ側 徹底解明！

こんにちは！「ことのは塾」のやまなしです。

今日の“ことば”はこちら！

『 歯医者のウラ側 徹底解明！』 （ プレジデント 2019.3.18号 ）

“ウラ側”・・・何ともそそられるフレーズですね (ΦωΦ)ﾌﾌﾌ…

こう言われると、何とも“隠されているコト”がありそうで、隠されていると何だかのぞいてみたくなるもの (^_^;)

そういった人間の本能のようなものをくすぐる“ことば”ですね。

・・・

皆さんがやっている仕事も、お客様が“すべて”を知っているということはないでしょう。

それこそ、“ウラ側”にはお客様も知らない苦労や工夫が隠されているのではないでしょうか？

実は、そういったコトこそが「お客様の知りたいコト」。

たとえば

◆ 豆腐屋のウラ側 ～ 夜は何をやっている？

◆ 服屋のウラ側 ～ 仕入れる服を決める時、こんなところを見ています

◆ ハンバーグ屋のウラ側 ～ 店員が感じる「もう一度来て欲しい、ステキなお客様」

こんな感じで言われると、ちょっと見てみたくなりませんか？ (*´ｪ`*)

ここに出ている話のタネは仕入れや製造、接客など、そのお店の方からしてみたら、毎日やっている“当たり前のこと”。

でも、それを当たり前だと思うのは、その人がプロでやっているから。

お客様は、仕入れの現場や製造の苦労、接客の工夫などは知ることができません。

しかし、そういったウラ側だからこそ知りたくなり、それを知ることでより深く興味を持ってもらえる = 好きになってもらえるのです。

だからこそ、伝えるべき情報になるんですね (*´ｪ`*)

あなたが当たり前だと思っているコトの中にも、そんなヒントがあります。

ぜひ、ウラ側も見せてあげて下さい！

--- この冬、“オンライン講演”のご依頼を銀行や商工会議所、県庁や市役所などからいただいております。

「ことのは塾」はオンラインでの「商品紹介の“言葉”」、「“想い”を伝える言葉選び」の講演や研修、ワークショップに数年前から取り組んでおります。

オンラインセミナーのご依頼が増えていくにあたって、カメラやマイクなどを強化し、参加される方に「見やすく、聞き取りやすい」オンラインセミナーをお届けできるように努力しております。

何度かオンラインセミナーを開催していく中で、たくさんの“失敗”も経験してきました (^_^;)

（参加者がなかなかライブ会場に入れなかったり、音声が聞こえづらかったり、スマホで参加する方が画面が小さくて見づらかったり・・・）

その経験を活かしながら、より良いオンラインセミナーができるように日々、バージョンアップをつづけております。

【 よくある質問 ＆ ご要望 】

Q.弊社でオンラインセミナーを開催するのは初めてなのですが、準備段階から参加してもらうことはできますか？

A.多くの企業や役所の方が「はじめての開催」という状況です。ぜひ、安心して下さい (*^^*)

ZOOMの使い方の講習や、事前の接続テストもすることができます。お気軽にご相談下さい。

Q.基本的には対面でやる研修だけれども、直前になってオンラインに変更になるかも知れません。そのような場合でも対応してもらえますか？

A. はい、このような状況下ですので、「対面での構成」、「オンラインでの構成」の二段構えでセミナーの内容を用意することもできます。

直前になってオンラインに変更になっても、こちらのオフィスから配信することができますので、どうぞご安心下さい

「ことのは塾」の講演（講師派遣）について詳しくお知りになりたい方は、こちらのページをご覧下さい。

--- 「ことのは塾」のこれまでの経験やノウハウを駆使して、あなたの商品、ブランドを魅力的に見せる“言葉”を一緒に考えていくサービスです。

今年は“コロナ禍”によって売り上げが大きく変わった企業やお店、個人事業主さんからのご相談をたくさんいただいております。

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といったご相談をいただいております。

“変化”は見方を変えれば“チャンス”でもあります。

実際、「ことのは塾」のお客様でコロナ時期にファン客を増やした企業やお店もたくさんございます。

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「相談してみようかな…」と思ってくれた方は、こちらのページも合わせてご覧ください！