【ツカミの達人】「○○の教科書」
こんにちは!「ことのは塾」のやまなしです。
今日の“ツカミの言葉”は、
『 ブーツの教科書 』(別冊 Lightning Vol.190)
ブーツに興味のある方、中でも「これからブーツのことをもっと知りたい」という“初心者”の方が気になる言葉ではないでしょうか? (*´ェ`*)
この表紙の右上、『 ロールアップの正解は? 』というのもいい言葉ですね。
初心者だからこそ、“正解”を知りたい。
そんな気持ちにちゃんと寄り添っています (*´ェ`*)
・・・
このフレーズ、あなたのお仕事にも使えそうではありませんか?
『 ○○の教科書 』に、あなたのシゴトを入れるだけ。
◆ ネイルの教科書
◆ ガーデニングの教科書
◆ カーペットの教科書
こんな風に書かれたら、「一度、やってみようかな」、「これから始めてみようかな」というタイミングの方の興味がきっとひけるはず(≧∇≦)/
・・・
このフレーズで興味を引いたなら、その“中身”も大切です。
この言葉に興味を持つようなお客様が気になるのは、
「 どんな道具があるのかな? 」
「 何から用意すればいいのかな? 」
「 どれを買うのが“正解”なのかな? 」
といった基本的なこと。
「これを買うのは初めてなんです」というお客様を想像して、「それだったら、これを知っていた方がいいだろう」、「これを教えてあげよう」とあなたが思うコトを書いていきましょう。
これは“接客経験”が豊富な方の得意分野ですね (*´ェ`*)
・・・
逆に「教科書というからには、何から何まで全て載っていなくてはならない!」と気負いすぎてはいけません。
例えば、あなたが携帯電話を買おうとした時、
A) 携帯電話の歴史、技術、使い方まで“全て”が載った本
B) 今どきの携帯電話の特長が載っていて、どれを選べばいいのかが書いてある本
があったとしたら、どちらを読んでみたいですか?
おそらく、本当に携帯電話を買おうとしている人なら、B)の方を読んでみたいと思うはず。
A)は情報量が多すぎてしまうのです・・・(^_^;)
あなたがお店に来た“初心者のお客様”にお声掛けをする時に話すような内容・・・それだけが載っていれば十分なんです。
ぜひ「○○の教科書」というフレーズを使ってみて下さい!


--- この冬、“オンライン講演”のご依頼を銀行や商工会議所、県庁や市役所などからいただいております。
「ことのは塾」はオンラインでの「商品紹介の“言葉”」、「“想い”を伝える言葉選び」の講演や研修、ワークショップに数年前から取り組んでおります。
オンラインセミナーのご依頼が増えていくにあたって、カメラやマイクなどを強化し、参加される方に「見やすく、聞き取りやすい」オンラインセミナーをお届けできるように努力しております。
何度かオンラインセミナーを開催していく中で、たくさんの“失敗”も経験してきました (^_^;)
(参加者がなかなかライブ会場に入れなかったり、音声が聞こえづらかったり、スマホで参加する方が画面が小さくて見づらかったり・・・)
その経験を活かしながら、より良いオンラインセミナーができるように日々、バージョンアップをつづけております。
【 よくある質問 & ご要望 】
Q.弊社でオンラインセミナーを開催するのは初めてなのですが、準備段階から参加してもらうことはできますか?
A.多くの企業や役所の方が「はじめての開催」という状況です。ぜひ、安心して下さい (*^^*)
ZOOMの使い方の講習や、事前の接続テストもすることができます。お気軽にご相談下さい。
Q.基本的には対面でやる研修だけれども、直前になってオンラインに変更になるかも知れません。そのような場合でも対応してもらえますか?
A. はい、このような状況下ですので、「対面での構成」、「オンラインでの構成」の二段構えでセミナーの内容を用意することもできます。
直前になってオンラインに変更になっても、こちらのオフィスから配信することができますので、どうぞご安心下さい
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--- 「ことのは塾」のこれまでの経験やノウハウを駆使して、あなたの商品、ブランドを魅力的に見せる“言葉”を一緒に考えていくサービスです。
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「相談してみようかな…」と思ってくれた方は、こちらのページも合わせてご覧ください!
