こんにちは~!販売士の山梨若菜です。

先日、長野に行った際、ワインを買っていこうと寄ったこちら。

「五一わいん」

酒屋さんやスーパーでもよく見かける有名なメーカーさんですよね。

そこの直売店のようなところです。

小さなお店でしたが、とても素敵なお店で、ワインの試飲もできました。

 

店員のお姉さんがおすすめのワインを紹介してくれて、試飲をすすめてくれたのですが、

この方がとっても楽しそうにワインを紹介していた!

 

あ~、この人、ここのワイン好きなんだな~・・・(*’ー’*)

 

と感じました。

そのおかげで、なんだかとても楽しい買い物ができたのです。(^^)

 

あとから夫(栄司さん)が話していたのですが、

 

「ソムリエの資格や知識がある人じゃなくても、ワインが好き!って人が紹介してくれたほうがうれしいよね」

 

と。

 

そうなんだよね~!

お店側の視点で考えると、どうしても知識があることのほうが上に感じてしまうけど、

お客さん側から見れば、ワインのおいしさを伝えてほしいわけで、知識はその後なんだよね。

 

もちろん、ワインが大好きで、ワインの知識や資格があったらすばらしい!

でも、そうじゃなくても、たとえワインの知識が浅かったとしても、

「私、このワインのこういうところが好きなんです~!!」

って紹介されたほうがグッと来るはず。

 

 

 

◆山梨若菜

幸せなお店をつくる販売士

メール:wakana@kotonoha-juku.co.jp

★ちなみに五一ワインは樽の木の香りが特徴的でした!熟成感がある感じ!

ことのは塾のメールマガジン始まりました!

ぜひ登録してください!

 

社内で想いをひとつにしたい…

お客様と上手にコミュニケーションを取っていきたい…

みんなで積極的に動けるチームをつくりたい…

そんな方が社内で開催しています。

「ことのは塾」想いを伝えるマーケティングセミナー

 

◆「おいしさを伝えることば塾
山梨若菜(ペンネーム山佳若菜)著
同文舘出版


経営者さん、店長さんにはもちろん、食品小売店、飲食店のパートさんアルバイトさんにも読んでもらいたいと思って書いた、販売促進の本です。
POP・チラシに何を書いたらいいのか、お客さんに商品をどうやってアピールしたらよいのか、この本を使えば楽しく勉強できます!
わかりすく楽しいイラスト解説付き。
みんなで一緒にチャレンジしてほしい販促ネタが詰まっています。
ぜひ、お店の事務所に一冊置いてください!