会社やあなたの“想い”を伝えることが「売り上げアップ」につながる時代です。良いモノがちゃんとお客様に届くよう、“伝え方”を一緒に学びましょう!
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「ことのは塾」活動日誌

お店や商品に対する気持ちを共有 ~辞められてしまう前にできること

ちいさなカフェを経営する方から、お店の宣伝に関するご相談をいただきました。 そのお店は主に経営者さんのご家族で運営をされていて、ホールと売り場のお手伝いとして、2名の店員さんを雇っていました。 お店では、とてもおいしいお …

直売所で出会った、ついつい興味をもってしまうPOP ~職員みんなで考えました!

みんなで考えたこと、みんなで出したアイデアは、こんな風にPOPで表現できますね! 新潟県の道の駅にある農産物直売所「朝日 みどりの里」にて。     『朝日の山葡萄をもっと知ってもらいたいと職員みんな …

店員さんとコミュニケーションが取れると、地域に愛されるお店になる

今、スーパーやコンビニは”地域で愛されるお店”になるためにいろいろな工夫をしています。 とにかく商圏内のお客さんをなるべく多く囲い込みたい! 細かい地域ニーズに応えるために、店舗に主導権をある程度譲って運営しているチェー …

カンタンな”ながら呼びかけ”でいいからやってみよう!

スーパーの店内でひたすら流れているアナウンス、ありますよね? 小型のスピーカーがあちこちに置かれていて、そこから、 「・・・鶏むね肉、100グラム〇〇円~・・大変お安くなっております・・・」 という風に特売情報なんかをア …

みんなでお昼を一緒に食べる、というコミュニケーション手段

先日、ある企業さんのお話で、社内のチームワークについてこんなことを聞きました。 その会社では、いつもみんなで一緒にお昼ご飯を食べているそうなのです。   仕事以外の時間を使ってコミュニケーションをとる。 これっ …

「社長の意見がすべて」じゃなくなる会議の方法 ~”コーヒー係”になろう

こんにちは!ことのは塾の山梨若菜です。   数年前、ある会社の社長さんと社内会議のやりかたについて、お話をさせていただく機会がありました。   その社長さんは少し変わった考えを持つ方で、会社の方針より …

コミュニケーション下手で仕事が続かなかった私が大切に思っているコト

こんにちは!ことのは塾の山梨若菜です。 情けない話ですが、私は仕事が続かない性格でした。 現職は10年以上のキャリアですが、それまでは酷かった・・・(-。-;)   高校生のアルバイト時代から数えきれないほどの …

おすすめトークは、一番言いやすい方法で伝えればOK!

こんにちは!ことのは塾の山梨若菜です。 先日、近所のコンビニで買い物をした際のこと。 店員さんが言っていることが、なんだかわからなかったのです。   あとから考えに考えて、おそらく、”レジ前のホットフードがお買 …

【 ファンに囲まれて仕事をしよう! ~ 一番“楽しいルート”はどれ? 】

— 「ことのは塾」では、お店や会社の「ファンづくり」、ファンとの共創のサポートをしています。 これは、その実践の中でのエピソードです。 ◆ “目的”を決め、そこに至る“最も楽しそうなルート”を探す &#821 …

喜んでもらいたい!という”本心”からの集客

ある日のニュースで”神社やお寺の集客”の工夫を紹介していました。   ある神社では、参拝客が少なくなったため、多くの人に来てもらいたいと、神社の周辺を”梅の花の名所”にしたそうです。 春が近づくこの時期に満開に …

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