「想い」を伝えることが「売り上げアップ」につながる時代です ~ チラシ・HP、社内会議、社外とのコミュニケーション
「ことのは塾」情報館

チームワークで販促

一体感が高まる、ちょっとした時間を使った”顔合わせ”

職場で”仕事以外の話”をすることって、どれくらいありますか? 一緒に働く者同士、気軽に話せるほうが仕事もやりやすいですよね。 社内のコミュニケーション向上のために、特別な日を設けて懇親会をするというのも良いですが、 普段 …

意見の出ない会議・・・・どうする?!

みなさんの会社、どんな風に”会議”をされてますか? こんな話をよく聞きます。   『みんなからの意見やアイデアを聞く機会があるといい、って言うのはわかるけど、うちの会社じゃみんな黙っちゃって何も言わなくなっちゃ …

お客さん情報をシェアしよう!~お客さんの夢をみんなで応援した話

お店に、どんなお客さんが、何時に、何を買いに来ているのか? 常連のお客さんの情報、みんなで共有していますか? 同じ時間に働いている仲間でも、実は視点が違ったりするもので、お互いに知らない情報をもっていたりするのです。 う …

SAで見つけたPOP ~スタッフさんの視点で語るカレーのおいしさ

個人的な感想って、商品説明よりもわかりやすい時ありますよね。 こちらはサービスエリアのお土産コーナーで見つけたレトルトカレー。 ちょっと変わったカレーですが、スタッフさんの感想から味をイメージできますね!   …

高校時代コンビニアルバイトで知った、”仲間”の大切さ。

高校生のころ、コンビニでアルバイトを始めました。 そこでの経験が、今の私の、販売促進アドバイスの仕事にとても影響しています。   お店は新しくできた店舗でした。 オーナーさんと、その奥様が力を合わせて経営されて …

お店や商品に対する気持ちを共有 ~辞められてしまう前にできること

ちいさなカフェを経営する方から、お店の宣伝に関するご相談をいただきました。 そのお店は主に経営者さんのご家族で運営をされていて、ホールと売り場のお手伝いとして、2名の店員さんを雇っていました。 お店では、とてもおいしいお …

動物園や水族館のイベント企画って”本心”から来ている。

私は、水族館や動物園がとても好きで、ひとりでも行きます。 行きたいところの情報を常にチェックしていたりするんですが、 水族館や動物園も、お店と同じように”集客”にとても力を入れているんですよね。 そのためにイベントやキャ …

クレームをみんなで乗り越えよう! ~できない理由と不満を共有

お客さんとのやりとりがあれば、必ずどこかで発生してしまうクレーム。 ”商品やサービスに対する隠れた不満を見つけられるから、とてもありがたいもの” と言われていますが、やっぱりクレームはしんどいですよね。   特 …

直売所で出会った、ついつい興味をもってしまうPOP ~職員みんなで考えました!

みんなで考えたこと、みんなで出したアイデアは、こんな風にPOPで表現できますね! 新潟県の道の駅にある農産物直売所「朝日 みどりの里」にて。     『朝日の山葡萄をもっと知ってもらいたいと職員みんな …

店員さんとコミュニケーションが取れると、地域に愛されるお店になる

今、スーパーやコンビニは”地域で愛されるお店”になるためにいろいろな工夫をしています。 とにかく商圏内のお客さんをなるべく多く囲い込みたい! 細かい地域ニーズに応えるために、店舗に主導権をある程度譲って運営しているチェー …

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