「想い」を伝えることが「売り上げアップ」につながる時代です ~ チラシ・HP、社内会議、社外とのコミュニケーション
「ことのは塾」ブログ
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チームワークで販促

お客さん情報をシェアしよう!~お客さんの夢をみんなで応援した話【再投稿】

お店に、どんなお客さんが、何時に、何を買いに来ているのか? 常連のお客さんの情報、みんなで共有していますか? 同じ時間に働いている仲間でも、実は視点が違ったりするもので、お互いに知らない情報をもっていたりするのです。 う …

自分たちが楽しんでるとお客さんが増える理由

売り手が商品への愛情を持っていると、それがお客さんに伝わる。 いいね!の想いが伝染していく・・・というこの話。 前回の話も参照! 理由をわかりやすく説明すると、こういうことです。↓ こういうこと、ありませんか? おいしそ …

お客さんの気持ちを動かすには、まず自分の気持ちを動かすこと!

商品(サービス)に興味を持ってもらいたい! 注目してもらいたい! そういう時、”お客さんの気持ち”を第一に考えていませんか?   「商品を良いものだと思ってもらうには、なんて言ったらいいだろう?」 「どう見せた …

「注文をまちがえる料理店」から学ぶ新人教育

先日、ネットで話題になっていたこのニュース、ご存知ですか? ◆注文を「忘れる」料理店 ふしぎなお店が目指すものは (Yahoo!ニュースより) https://news.yahoo.co.jp/byline/mamoru …

チラシ配りが楽しくなるコツ ~幼稚園の先生スタイルで読め!

みなさん、チラシ配りってやったことありますか? いろいろなお店で働いた経験がある私ですが、新規オープンや、セールの時などに、お店の外に出て呼びかけながらチラシを配っていたことがあります。 直接情報を伝える手段としてはとて …

一体感が高まる、ちょっとした時間を使った”顔合わせ”

職場で”仕事以外の話”をすることって、どれくらいありますか? 一緒に働く者同士、気軽に話せるほうが仕事もやりやすいですよね。 社内のコミュニケーション向上のために、特別な日を設けて懇親会をするというのも良いですが、 普段 …

意見の出ない会議・・・・どうする?!

みなさんの会社、どんな風に”会議”をされてますか? こんな話をよく聞きます。   『みんなからの意見やアイデアを聞く機会があるといい、って言うのはわかるけど、うちの会社じゃみんな黙っちゃって何も言わなくなっちゃ …

SAで見つけたPOP ~スタッフさんの視点で語るカレーのおいしさ

個人的な感想って、商品説明よりもわかりやすい時ありますよね。 こちらはサービスエリアのお土産コーナーで見つけたレトルトカレー。 ちょっと変わったカレーですが、スタッフさんの感想から味をイメージできますね!   …

高校時代コンビニアルバイトで知った、”仲間”の大切さ。

高校生のころ、コンビニでアルバイトを始めました。 そこでの経験が、今の私の、販売促進アドバイスの仕事にとても影響しています。   お店は新しくできた店舗でした。 オーナーさんと、その奥様が力を合わせて経営されて …

お店や商品に対する気持ちを共有 ~辞められてしまう前にできること

ちいさなカフェを経営する方から、お店の宣伝に関するご相談をいただきました。 そのお店は主に経営者さんのご家族で運営をされていて、ホールと売り場のお手伝いとして、2名の店員さんを雇っていました。 お店では、とてもおいしいお …

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